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Conocimiento

16/09/2019 | publicado por Ricardo J. Rivas Tusell
Los signos y la comunicación

Signos. Gestos que no necesitan de algoritmos y presupuestos de pauta para "dejar huella".

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18/08/2019 | publicado por Ricardo J. Rivas Tusell
Habilidades blandas y comunicación: el binomio que “se cotiza al alza”

Formar y capacitar en comunicación está en nuestro ADN como Media Coachers. Para que la comunicación trascienda y aporte valor, es preciso ver la “foto completa” y no quedarnos con meras técnicas y herramientas. Aquí es donde entran las habilidades blandas.

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23/03/19 | publicado por Ricardo J. Rivas Tusell
"Keep it simple”: 5 tips de comunicación para tu estrategia de e-commerce

El propósito de este artículo es contribuir, desde la comunicación, a que consigas más conversiones, brindando consejos prácticos para mejorar el mensaje e inspirar confianza.

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7/7/19 | publicado por Ricardo J. Rivas Tusell
Caso Chapultepec: las lecciones que nos deja sobre comunicación de crisis

<p>Las lecciones de comunicación de crisis que nos deja lo ocurrido en Cervecería Chapultepec, en El Salvador, el pasado junio.</p><p>.</p>

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Junio 23, 2019 | publicado por Ricardo José Rivas Tusell
Elegancia bajo presión: las características de un buen vocero

Los equipos de comunicación de las empresas, instituciones políticas u organizaciones cuentan con diferentes perfiles que gestionan la compleja tarea de dar fondo y forma a las grandes ideas que vale la pena comunicar. Así como puede estar el community manger, -quien se encarga de humanizar a la marca a través de las redes sociales-, también está el vocero.

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Mayo 25, 2019 | publicado por Ricardo José Rivas Tusell
Cambio de mando: el caso Avianca “en clave comunicación”

Cambio de mando. El empresario Germán Efromovich perdió el control de la aerolinea por incumplir un acuerdo de cobertura por un préstamo a la estadounidense United Airlines.<br>United, por tanto, ejerció sus derechos contractuales y decidió entregar a Kingsland Holdings Limited, -presidida por el salvadoreño Roberto Kriete-, la administración de la línea aérea.

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Mayo 1, 2019 | publicado por Ricardo José Rivas Tusell
Tres claves para comunicar efectivamente la responsabilidad social empresarial

En Media Coachers hemos ayudado a que las empresas comuniquen sus programas de responsabilidad social empresarial (RSE) a sus públicos de interés. Poco a poco, nuestros clientes han ido reconociendo que estas practicas abonan a la buena (o mala, si sale mal) reputación de la organización.

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febrero 11, 2019 | publicado por Ricardo José Rivas Tusell
¿Qué espera una organización de su director de comunicación?

Se puede hablar mucho de cuáles son las funciones y objetivos que debe perseguir el director de comunicación (dircom) en una empresa. En la academia y círculos profesionales se discute hasta el nombre de la posición en base a sus tareas, pero ¿qué debería ser? ¿Qué se espera de él/ella? Y lo más importante: ¿Cuál es la propuesta de valor de su función?

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Noviembre 20, 2018 | publicado por Ricardo José Rivas Tusell
11 podcasts para comunicadores interesados en aprender y emprender

Los comunicadores debemos estar en constante actualización. Nuestro entorno nos lo exige y debemos asumirlo para que no nos vean como una profesión cosmética. En pocas palabras: tenemos que ganarnos el lugar que merecemos.

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Octubre 27, 2018 | publicado por Ricardo José Rivas Tusell
Siete escenarios y los errores más comunes en la comunicación de las organizaciones

Hace unos días llegó a mis manos el libro Los cien errores de la comunicación de las organizaciones, por Luis Arroyo y Magali Yus. En el se plantean algunos casos, ideas y consejos sobre la apasionante tarea de comunicar en múltiples situaciones. Da mucho para pensar y, también, recordar situaciones con las que hemos lidiado quienes nos dedicamos a la consultoría.

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Octubre 9, 2018 | publicado por Ricardo José Rivas Tusell
Queridos públicos…

¿Quién tiene la culpa? Difícil saberlo. Quizá nadie. Una cosa es cierta: el entorno nos ha cambiado a todos. Nos ha hecho diferentes: más exigentes, más conectados, más desconfiados... Eso de “son el uno para el otro” ya lleva un asterisco muy notorio. Y no, no estoy hablando de una relación de pareja.

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Septiember 9, 2018 | publicado por Ricardo José Rivas Tusell
¿Por qué un comunicador?

¿Por qué…? ¿Qué sentido tiene que una empresa o institución, en estos tiempos que vivimos, considere al comunicador un elemento esencial de su gestión?

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Agosto 24, 2018 | publicado por Ricardo José Rivas Tusell
El arte de construir presentaciones sobre pilares sólidos

Hablar en público afecta de distinta manera a las personas. Algunos se vuelven ansiosos y necesitan algo que les ayude a guardar la calma para mantenerse enfocados. Otras personas buscan esa dosis de energía al momento de pararse frente a un auditorio.

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Mayo 23, 2018 | publicado por Ricardo José Rivas Tusell
Comunicación de crisis: una oportunidad para brillar

9 de septiembre de 2011. La selección de fútbol playa de El Salvador había logrado lo impensable: venció 5-6 a la anfitriona Italia y se metía en semifinales de una Copa del Mundo. Ravena, en Italia, fue el escenario de la gesta más grande del fútbol salvadoreño. “Locura total”, “Héroes”, “Guerreros de playa”… “¡Será un gran día para los periódicos en la calle!”, alguno pudo pensar. ¿Quién no quiere guardar esa portada histórica?

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Marzo 15, 2018 | publicado por Ricardo José Rivas Tusell
Comunicación: De la identidad a la acción, de la acción a la palabra

Que difícil es mantener una actitud lógica y consecuente con los principios que profesamos. Vamos aceptarlo, cuesta mucho. ¡Que difícil es morir de coherencia! A las empresas, instituciones y políticos les pasa también. Lo vemos todos los días: mensajes difusos, campañas desconectadas con la realidad y slogans vacíos.

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Febrero 13, 2018 | publicado por Ricardo José Rivas Tusell
Comunicación: Cómo reaccionar cuando hay mucho en juego

1997. Steve Jobs acababa de regresar a Apple, la compañía que le abrió la puerta y salió unos años antes. En una conferencia de desarrolladores, un individuo decidió ponerlo a prueba y dejarlo en ridículo delante de muchas personas.

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Diciembre 5, 2017 | publicado por Ricardo José Rivas Tusell
Píldoras (del día a día) de comunicación

Las formas son fondo. Bien lo decia un profesor que tuve la suerte de conocer en el Máster en Comunicación Política y Corporativa de la Universidad de Navarra. Cada día tenemos la oportunidad de "dejar huella"; dejar una buena impresión en las personas con las que nos relacionamos. La buena comunicación cumple dicho objetivo: nos acerca a los demás, nos humaniza y, definitivamente, nos impulsa a resolver inconvenientes cuando las situaciones se vuelven complejas.

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